Regulamin Świadczenia Usług Serwisu platformabhp.pl
§1
- Operatorem Serwisu „platformabhp.pl” jest LEXARIUS GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Aleja Zwycięstwa 241/14, 81-521 Gdynia, NIP: 5213653154, REGON: 146813862.
- Operator w ramach Serwisu „platfomabhp.pl” prowadzi szkolenia w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy w formie określonej w przedmiotowym Regulaminie.
- Operator w ramach świadczonych usług Serwisu na rzecz Klienta funkcjonuje na podstawie obowiązujących przepisów prawa oraz jest związany tajemnicą w zakresie powierzonych i prowadzonych spraw.
- Serwis „platformabhp.pl” podlega ochronie prawnej zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy Ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. – Kodeks cywilny oraz innych obowiązujących aktów prawnych.
- Warunkiem korzystania z Usług jest akceptacja Regulaminu. Usługobiorca potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego treść.
§2
Definicje
- Platforma – wirtualna platforma dostępna w Internecie, na której umieszczone zostało szkolenie (www.platformabhp.pl).
- Spółka – LEXARIUS GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
- Użytkownik Klient – Zleceniodawca, który wykupił szkolenie na platformie dla siebie lub dla Użytkownika Kursanta (Kursantów).
- Użytkownik Kursant – pracownik wskazany z imienia i nazwiska i skierowany do udziału w odpowiednim szkoleniu przez Zleceniodawcę.
- Szkolenie – odpowiednio “szkolenie okresowe BHP dla pracowników administracyjno-biurowych” lub „szkolenie okresowe BHP dla pracodawców i innych osób zarządzających pracownikami” lub „szkolenie okresowe BHP dla pracowników inżynieryjno-technicznych” bądź inne.
- Zaświadczenie – pisemny dokument potwierdzający ukończenie okresowego Szkolenia z wynikiem pozytywnym przez Użytkownika/ Kursanta.
§3
Informacje wstępne
- Niniejszy regulamin określa warunki i zasady korzystania z usług w zakresie szkoleń, świadczonych w ramach odpłatnego korzystania z platformy e-learningowej, będącej własnością LEXARIUS GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
- Dostęp do zawartych w serwisie informacji niewymagających procesu logowania jest nieograniczony; Użytkownik automatycznie akceptuje niniejszy regulamin dopiero w momencie rejestracji (założenia konta) lub złożenia zamówień.
- Dostawca usług nie ponosi odpowiedzialności za wystąpienie po stronie Użytkownika jakichkolwiek szkód spowodowanych korzystaniem lub niemożnością korzystania przez niego z Usług; w tym za utratę danych, opóźnienia w otrzymaniu danych lub opóźnienia w przesyłaniu danych, spowodowane brakiem transmisji, nieprawidłową transmisją, opóźnieniami lub innymi przerwami w świadczeniu usług, wynikającymi z przyczyn niezależnych od dostawcy usług.
- Za czynniki niezależne od LEXARIUS GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością uważa się w szczególności:
- przyczyny technologiczne związane ze specyfiką Usług,
- awarie transmisji lub łączy telefonicznych (w tym międzynarodowych), obciążenia łączy, brak dostępu do sieci operatorów krajowych i zagranicznych lub nieprawidłowości w działaniu takich operatorów telekomunikacyjnych,
- przerwy w dostawie energii elektrycznej oraz awarie urządzeń technicznych i inne tego typu okoliczności, za które odpowiedzialni są dostawcy usług i operatorzy telekomunikacyjni lub siła wyższa, rozumiana jako nagła, niespodziewana przyczyna zewnętrzna, za którą Spółka nie ponosi odpowiedzialności,
- konieczne przerwy eksploatacyjne, remontowe oraz inne przerwy o charakterze technicznym,
- okoliczności, za które odpowiada Klient, takie jak awaria urządzeń lub oprogramowania Użytkownika, błędy w obsłudze lub konfiguracji.
- przerwa w świadczeniu usług domeny lub serwera przez firmę obsługującą platformę szkoleniową.
§4
Zasady ogólne
- Warunkiem prawidłowego działania Platformy na komputerze Użytkownika jest posiadanie przeglądarki internetowej z możliwością zapisu plików cookies oraz programów dodatkowych, potrzebnych do odczytania bądź odtwarzania elementów zawartych w serwisie. Użytkownik musi również posiadać aktywne konto e-mail. W przypadku jakichkolwiek problemów lub wystąpienia procesów niezgodnych z zamierzeniami, Użytkownik może skorzystać z działu pomocy lub skontaktować się z Administratorem serwisu. Administrator podejmie odpowiednie kroki w kierunku umożliwienia Użytkownikowi realizacji zamówień oraz prawidłowego korzystania z serwisu i udziału w szkoleniach.
- Zleceniodawca, po zaakceptowaniu warunków umowy o udostępnienie szkolenia w formie e-learningu dostaje maila z danymi potrzebnymi do logowania się dla kursantów następnie przekazuje loginy i hasła Użytkownikom Kursantom, a oni uzupełniają dane takie jak: imię i nazwisko, data urodzenia, miejsce urodzenia, stanowisko pracy oraz adres e-mail.
- Dostęp do kursu jest nieograniczony czasowo.
- Warunkiem ukończenia szkolenia i uzyskania zaświadczenia jest uzyskanie przez Kursanta 60% poprawnych odpowiedzi z testu końcowego.
- Kursant, który nie ukończył kursu, nie otrzymuje zaświadczenia (certyfikatu) ukończenia.
- Użytkownikowi z powodu niezaliczenia kursu nie przysługują roszczenia finansowe lub zwrot opłaty wniesionej za kurs płatny.
- Użytkownikowi nie wolno posługiwać się w toku korzystania z usług Platformy e-learningowej treściami o charakterze bezprawnym, w szczególności treściami naruszającymi prawa osób trzecich, treściami obraźliwymi lub wulgarnymi itp., a także nie wolno mu nadużywać środków komunikacji elektronicznej w sposób powodujący utratę stabilności pracy lub przeciążenie systemów informatycznych Spółki lub osób trzecich bezpośrednio lub pośrednio zaangażowanych przy świadczeniu usług drogą elektroniczną w ramach Platformy.
§5
Zaświadczenie ukończenia kursu
- Kursantom, którzy ukończyli szkolenie na Platformie, wystawiane jest zaświadczenie (certyfikat) ukończenia kursu.
- Uczestnikom, którzy nie ukończyli kursu, zaświadczenie nie zostanie wystawione.
- Certyfikat tymczasowy generowany jest automatycznie i dostępny w formacie PDF po uiszczeniu opłaty za szkolenie.
- Zaświadczenie oryginalne wysyłane jest na prośbę Klienta przesyłką listowną.
§6
Opłaty
- Uiszczenie opłaty będzie dokonywane przez Zleceniodawcę poprzez serwis platformabhp.pl Oryginalny druk faktury zostanie przesłany na wskazany przez użytkownika adres e-mail.
- Opłaty za dostęp do szkolenia (zgodnie z ustaloną ceną szkolenia umieszczoną na Platformie) Zleceniodawca wnosi na konto LEXARIUS GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością 93 1140 2004 0000 3702 7932 7112 wpisując w tytule przelewu: Nazwę firmy oraz numer zamówienia.
- Opłata zawiera koszt odbycia szkolenia w formie e-learningu, testu końcowego oraz wystawienia i wysłania Zaświadczenia przesyłką listowną na adres wskazany przez Zleceniodawcę. W przypadku gdy Zleceniodawca zamówi przesyłkę kurierską będzie zobowiązany do pokrycia kosztów takiej przesyłki.
- Opłata dotyczy możliwości (udostępnienia) zrobienia szkolenia przez okres 30 dni od czasu zamówienia.
§7
Materiały szkoleniowe i prawa autorskie
- Kursant ma obowiązek:
- korzystać z materiałów zamieszczonych na Platformie w sposób zgodny z prawem i postanowieniami Regulaminu,
- podać w formularzach i swoim profilu na Platformie prawdziwe dane.
- Uczestnik nie może udostępniać w jakiejkolwiek formie żadnych materiałów stanowiących treść kursu osobom trzecim.
§8
Przetwarzanie i ochrona danych osobowych
- Składając zamówienie lub rejestrując się na Platformie Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez LEXARIUS GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wyłącznie dla celów związanych ze świadczeniem zamówionych usług. Użytkownikowi z tego tytułu przysługuje prawo wglądu oraz poprawiania własnych danych osobowych. Spółka zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi osobowymi.
- Akceptując
postanowienia Regulaminu Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż zgodnie
z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług
drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144, poz. 1204, z późn. zm.) LEXARIUS
GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością może przetwarzać bez zgody
Użytkownika jego dane niezbędne do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany
oraz rozwiązania porozumienia, konieczne ze względu na właściwość
świadczonej drogą elektroniczną usługi:
- imię i nazwisko Użytkownika,
- datę i miejsce urodzenia Użytkownika,
- adres poczty elektronicznej Użytkownika,
- miejsce i adres miejsca pracy Użytkownika,
- stanowisko w miejscu pracy Użytkownika,
- adres korespondencyjny Użytkownika,
- dane firmy potrzebne do wystawienia faktury.
- Dane o Użytkowniku uzyskane w trakcie korzystania przez niego z usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Platformy będą wykorzystane wyłącznie w celach związanych z udziałem Użytkownika w kursach i szkoleniach i nie będą ujawniane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków, gdy ujawnienie powyższych informacji wymagane jest przepisami prawa.
§9
Reklamacje
- W przypadku niepoprawnego działania szkolenia Użytkownik jest zobowiązany do powiadomienia o tym fakcie administratora systemu wysyłając wiadomość na adres e-mail: biuro@platformabhp.pl
- Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
- Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Użytkownika składającego reklamację, w tym w szczególności adres poczty elektronicznej do korespondencji w tej sprawie oraz zwięzły opis zdarzenia motywującego reklamację wraz z jej uzasadnieniem.
- W terminie 14 dni roboczych od otrzymania prawidłowej reklamacji zostanie ona rozpatrzona, a zgłaszający ją Użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej o zajętym przez LEXARIUS GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością stanowisku.
- W przypadku braku akceptacji przez Użytkownika stanowiska LEXARIUS GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w sprawie reklamacji, może on dochodzić swych praw na zasadach ogólnych.
§10
Postanowienia końcowe
- LEXARIUS GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością dokłada wszelkich starań w kierunku prawidłowego działania Platformy.
- LEXARIUS GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zastrzega sobie prawo do całkowitego lub częściowego wyłączenia Platformy na czas nieokreślony w celu modernizacji, naprawy lub ulepszenia procesów w niej zachodzących.
- Zabronione jest kopiowanie całości lub części szkoleń dostępnych w ramach Platformy.
- W przypadku wprowadzenia zmian w niniejszym regulaminie wchodzą one w życie z datą ich publikacji na Platformie, przy czym Użytkownicy posiadający już konta w Platformie o zmianach regulaminu zostaną powiadomieni za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Użytkownik jest zobowiązany zapoznać się ze zmianami w regulaminie, jeżeli tylko korzysta w jakikolwiek sposób z zasobów Platformy. Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją warunków podanych w regulaminie.
- W przypadku braku akceptacji regulaminu Użytkownik powinien powstrzymać się od korzystania z Platformy. W przypadku chęci cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych i braku akceptacji regulaminu Użytkownik powinien powiadomić o tym Administratora serwisu.
- Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronach Serwisu.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu obowiązują od dnia ich umieszczenia na stronach Serwisu.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy prawa obowiązujące na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.